Pessoas e times

Quem entra na sua organização, com qual papel, em qual time — e o que cada um pode fazer.

A área de Pessoas é onde o admin da organização decide quem tem acesso à plataforma e como o acesso é organizado. Tem três abas: Usuários (membros ativos), Times (sub-grupos) e Convites (quem foi chamado mas ainda não entrou).

Aba Usuários — quem está dentro

Lista todos os membros aceitos e os pendentes da organização, com função, status e desde quando estão. Clique no nome para abrir o painel lateral, onde você pode mudar o papel ou remover o usuário. Use os filtros para achar rápido — "todos os Admins" ou "todos os Pendentes".

Aba Usuários — lista de membros com papel e status
Aba Usuários — lista de membros com papel e status

Os 4 papéis da organização

Super Admin — controle total da organização. Pode mudar plano, branding, faturamento, criar/remover qualquer coisa. Use com parcimônia.

Administrador — convida pessoas, organiza times, gerência permissões. Não mexe em plano e faturamento.

Criador — cria agentes, workflows e habilidades. É o papel padrão de quem produz dentro da plataforma.

Membro — usa o que já está pronto (conversa com agentes, consulta documentos), mas não cria.

Convidar uma pessoa

Clique em Convidar usuário, informe email e papel — a pessoa recebe um e-mail com link para criar conta. Se o e-mail demorar, ela pode mesmo assim fazer signup direto pelo /signup com o mesmo email; o sistema reconhece o convite pendente e ativa a conta automaticamente.

Modal Convidar membro — email, nome e papel
Modal Convidar membro — email, nome e papel

Aba Times — organize por sub-grupos

Times são sub-grupos dentro da organização. Útil quando você tem várias áreas que precisam de acessos diferentes. Cada time aparece como um card com a contagem de membros — clique para abrir o detalhe.

Aba Times — cards de cada time da organização
Aba Times — cards de cada time da organização

Criar um time

Clique em Novo time, dê um nome (ex: "Marketing", "Suporte") e uma descrição curta. Times são planos — não há sub-times.

Modal Novo Time — nome e descrição
Modal Novo Time — nome e descrição

Dentro de um time

No painel do time você consegue:

  • Adicionar/remover membros — quem está naquele time herda os ajustes do time.
  • Conceder ou negar permissões específicas — exemplo: dar acesso a um módulo extra só pro time de Marketing, sem mexer no papel global da pessoa.
  • Ligar e desligar funcionalidades por time — cada time pode ter feature flags próprias (ex: módulo de Analytics ativo só pro time de Dados).
Detalhe de um time — membros, permissões e feature flags
Detalhe de um time — membros, permissões e feature flags

Importante: quando uma permissão entra em conflito (papel global libera X, time específico nega), o NEGAR sempre vence. É proteção contra acidente.

Aba Convites — quem foi chamado e ainda não entrou

Lista todos os convites enviados com email, papel proposto e status (Pendente, Aceito, Cancelado). Convites pendentes têm dois botões — reenviar (gera novo e-mail) e cancelar (removê o convite, a pessoa não consegue mais aceitar).

Aba Convites — convites enviados com seu status atual
Aba Convites — convites enviados com seu status atual

Para quem é útil

  • Admin da organização — todo controle de acesso passa por aqui.
  • Líderes de área — usam Times para isolar permissões da equipe.
  • RH / TI interna — onboarding e desligamento de pessoas com 2 cliques.